Upphandla ett Training Management System / kursadministrationssystem
Är det dags att införskaffa ett Training Management System?
- Spenderar du idag mycket tid på att skicka kallelser, skapa fakturor, uppdatera datum och platser kvar på hemsidan?
- Uppdaterar du idag Excel-register eller papper i den dagliga verksamheten?
- Blir det mycket fel som ständigt behöver rättas?
- Drabbas dina kunder av dessa fel ni gör?
Vad ska jag tänka på när jag väljer ett Training Management System?
Vilka funktioner behöver jag?
- Behöver jag smarta funktioner för schemaläggning?
- Behöver hemsidan uppdateras automatiskt när jag gör ändringar i kurserna?
- Hur ska jag ta betalt för kurserna?
- Automation för bekräftelser, kallelser, uppföljning?
- Skapar jag och säljer e-kurser?
- Behöver jag hantera certifikat och intyg?
- Ska instruktörerna själva föra närvaro och utföra vissa uppgifter?
- Behöver jag kunna integrera mitt TMS med andra system?
Efterlevnad och lagkrav
GDPR och andra lagar bestämmer hur och var du kan lagra dina deltagares personuppgifter och andra företagsdata. Slutkunder kan ställa krav på dig som personuppgiftsbiträde att data ska behandlas enligt GDPR eller andra lagar om dataskydd. Det betyder att du behöver ha koll på vad och hur din data behandlas.
Ständig utveckling
Välj ett Training Management System och en leverantör som regelbundet släpper nya uppdateringar och funktioner. Fråga hur ofta plattformen uppdateras och om alla kunder automatiskt får alla uppdateringar. En plattform som ständigt växer i antalet funktioner och förbättringar ökar din ROI över tid.
Kundsupport i världsklass
Marknaden är full av leverantörer som endast ger support via ett ärendehanteringssystem eller genom en supportportal med färdiga artiklar och guider. Välj en leverantör som utöver detta också går att nå via telefon, epost och chatt.